引言

没有创造的生活不能算生活，只能算活着。

白雪梅,女，陕西国际商贸学院财务会计学院2014届毕业生。

一、点滴基层

2014年我大学毕业，懒懒散散地在家呆到8月才开始联系工作单位。在重庆这样一个内地城市，没有工作经验和高学历，机会真的很少。

进期货公司:期货对于我来说是多么陌生的东西，家里也从来没有人接触过。懵懵懂懂的就开始我的职业生涯，刚开始因为不熟悉，所以公司以培训为名义只提供最基本的生活费。在这家期货公司也没呆一个月，我就跳槽了。

跳槽做客服专员:这家公司的办公地点在解放碑的大都会商务楼。我相信重庆的朋友都该知道，大都会商务楼里面都是比较有实力的公司才会进驻，里面包括了国际企业LG、花旗银行等。每天我人模狗样的坐着豪华的电梯上班，其实心里再明白不过，一个客服专员，工资也就1000块不到，能给人家真正的精英相比吗？坐在21楼的办公室，每天被客户的装修问题骂得狗血淋头。况且这份工作并不是我真正喜欢的。

2015年4月，我辞别家人，来到我国经济开发特区——深圳。深圳的就业机会是很多。只要你努力，忠于企业，不断学习，是有回报的。我刚来的时候因为不愿意太长时间的打扰姑姑，择业的时候主要没有考虑地方，只要是包吃包住的地方我哪怕是当前台我也愿意。

投出了10份简历，在一个星期内，没有一个电话通知面试。我想不出什么原因，不知道问题在那里。从心底里产生了一种彻底的失望，甚至产生了回重庆的想法。直到有天下午，我在家里接到有家广告公司通知我去面试的时候，我几乎喜极而泣！虽然那次面试也没成功，但是给我无比的信心，我找来一张白纸，上面写出我可能面试不成功的原因：

1、刚来深圳。许多刚刚从内地来深圳的人都还抱着一个梦，心态没有摆正。

2、工作经验不够。深圳是个注重能力的地方，学历只代表你的知识并不代表你的能力，因此与其招个本科才毕业的，还不如招个大专工作两年的。

3、不懂白话。即使你做一个前台，也要能听懂白话，否则客户打电话来不是鸡同鸭讲吗？

这样我对自己有个清醒的认识，在接下来的面试中，我尽量避免这样的问题或者直接提出我的想法观点以打消面试人员的忧虑。终于，在4月23日我开始在深圳的第一份工作。

在便利店连锁公司担任人事专员:这家公司说来规模也不算小，自己开有20家左右的连锁店，还另外有市场部在拓展加盟商，后台部门人员也有20个左右。

老板是个小学文化的潮州人，副总是市场营销博士、心理学硕士、曾担任某大学副教授（后来才知道是专门聘请他来出任3个月公司副总）。此副总心思缜密，言语刻薄，心怀鬼胎。在我面试时候就毫不客气的对我说教了一番，包括我没经验说我招聘不认真，没有尽到责任……我狂吐血！！完全是压榨劳动人民，才给我1000的工资，不包吃住！工作中还百般刁难我。

二、继续前行

然后，我辞职了……虽然这家公司有个讨厌的副总，但是这毕竟是我在深圳的第一份工作，吃了不少苦头，也学到许多东西。如果不是他这么折磨我，或许许多东西我还真的不会亲自去动手做，花心思。包括入职培训里面的礼貌礼节，PPT文件制作等等。累得也值得。

休息半个月后，我开始找工作。此刻的我简直是身心疲惫，经过前一份工作，导致我的眼睛看到电脑就不停流眼泪，自己精神也不好。于是我决定去海边散散心，自从我到深圳来这么久还从来没有到过海边！于是兴奋的坐上公交车前往深圳著名的风景区大梅沙海滨。

当我看到磅礴的大海，蔚蓝的天空、朵朵白云……我立即决定——我不走了！（呵呵……这里本人任性了一把，实在是前面一个单位把我憋疯了。）我正好看到有家酒店在招聘，于是转身就进去……

在这家酒店的工作非常轻松，可是第一次让我感受到一个团队从团结到分离。我当时进入的是客房部做房务文员，当时本意也是调养身体，修身养性。

熟悉酒店行业的应该知道，客房部是个很辛苦的部门，人员包括客房主管、领班、文员、服务员。在我进入的时候，正值进入旅游旺季，所以还连续进了大约10名左右的新员工。而我比较开朗大方，在他们眼中我大学毕业能到一个酒店里做一般岗位是件很了不起的事情，所以我在部门比较有号召力。经常周围一帮同事出去游泳、爬山、聊天、KTV、BBQ、为自己酒店篮球队加油……管家部因此在整个酒店里都变成了最活跃的一个部门。

这段时间是我最最难忘的日子，每天呼吸着潮湿的海风，看着蔚蓝的天空，和一群同事像在学校生活一样。想起那首诗：从明天开始，劈柴喂马，面向大海，春暖花开……台风来了时候，天色低沉，大海翻腾……我们站在海边大吼。

三、不断磨砺

我在此时也调整好心态和身体，提出辞职。

随后我进入一家酒店集团。为什么我还是找了酒店行业的工作呢？其实，在服务行业是非常能锻炼人的。因为哪怕你是一个小小的领班，可是你做的就是保证自己的团队，了解自己的下属，培养自己的下属，并且会参与到各种板块的运作中。

刚刚进酒店的时候我依然到的是管家部，这个时候与我前一个酒店非常相识。因为即将开业，招募了大批新员工，年龄从30—18不等。大家对酒店期望很高，开业前的培训很多人都认真仔细的做笔记。在开业前为了鼓励大家这段时间辛苦的开荒，因此我和几个同事组织大家一起去笔架山公园，当然我如今这么做并非是自己想去玩，更多的是考虑到一个团队和稳定人心的作用。

非常遗憾的是这些工作应该由本部门领导来负责，可是没有一个领导考虑到这方面的问题。并且其中一个领班自身素质不好，根本不会管理，与员工关系恶劣，员工已经集体签名罢免她。我虽然没有参加，可是我是非常清楚其中内幕。再次遗憾的是我们部门的领导层害怕事情的进一步扩大被集团总部知道，采取了压制的态度。不让大家把问题谈明白，而是一味的保证说再观察她，如果不行就不让她过试用期。

一直到开业后4个月，该领班都没有过试用期，可是此人也没打算辞职，而领导也不把这个问题解决。最后的结果是，大部分员工流失。我真的非常遗憾这么一批员工经过两个多月的培训，就这么轻易流失掉，企业的隐性成本增加。

在本部门多次出现员工辞职情况下，我都尽量劝说他们，为其做思想工作。可是我并非是主要领导，说的话起不了什么大作用，只是让他们暂时留下。当他们再次与领导层发生矛盾的时候，就一定要走，任何人都劝说不了。

直到我调至总经理办公室做秘书，部门情况依然没得到解决。和我一批进来的员工几乎全部流失，大约为20多人。

回顾本人两年的工作经历，除去第一份不算正式工作外，共计跳槽2次。此中我感悟到几点：

1、工作兴趣非常重要，不说100%喜欢，最起码也要60%

2、先择业再就业，这样可以减轻压力。一个人只要有工作，哪怕不是那么好的工作，也可以心安一点。其次，找一天工作，就是浪费一天工资！每一天都是钱！

3、在工作中要积极主动，和员工多交流，即使不是什么领导，也要站在领导的角度想问题。以身作则！

4、不要害怕环境的改变。祸福相依，福兮祸依！机会只给有准备的人，只要你是金子，哪里都会发光！

5、不要轻易跳槽，除非是晋升性跳槽！